Envíos y devoluciones

Los precios de la Web incluyen el IVA.

Los precios ofertados en la tienda online son modificados diariamente por las fluctuaciones del mercado, siendo vinculantes para el pedido los que consten publicados en el momento de efectuar la compra, aunque con posterioridad varíen en la página web.

Los precios publicados como oferta serán válidos durante el período que fije el oferente o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio (en tanto no se publique un precio distinto) o bien hasta que expire el plazo de duración concreta máxima publicada en la propia oferta, salvo error material en la publicación que sea subsanado de forma inmediata.

Los envíos de mercancía en territorio nacional (España) se harán por medio de DHL o Tourline Express y corren a cargo del cliente siguiendo sus tarifas habituales.

Depende básicamente de la disponibilidad del producto y nuestro stock. Cualquier retraso será comunicado al cliente pudiendo optar por anular su pedido o cambiarlo por otro producto. Una vez la mercancía se encuentre en nuestro almacén, se envía al cliente final.
Para envíos nacionales (España) el plazo de entrega suele ser de 3 a 5 días hábiles.
Para envíos internacionales el plazo de entrega suele ser de 8 a 15 días hábiles (según país).

Sólo se aceptan devoluciones de material en caso de error de empaquetado o defecto del producto.
En caso de equipos con algún defecto, el gasto de envío desde el cliente hasta el almacén corre por parte del cliente. Si se demuestra que el equipo funciona correctamente será nuevamente el cliente quien se haga cargo de gasto del nuevo envío. Si efectivamente el equipo se encuentra defectuoso, www.foodiecarton.com se hace cargo de enviar el equipo nuevo o reparado, según corresponda, al cliente, sin este tener que abonar nada más. En ningún caso, www.foodiecarton.com se hace cargo de la totalidad de los gastos de envío.
www.foodiecarton.com no puede garantizar que el producto adquirido sirva para una necesidad específica del cliente, pero sí que cumplen con todos los requisitos especificados en la descripción de producto.
Ofrecemos garantía de satisfacción total durante los primeros 15 días, si no está satisfecho con su compra le devolvemos su dinero (no incluye gastos de envío y sólo si se devuelve el material a portes pagados y con todos sus embalajes, plásticos y demás que contenga el paquete adquirido). Por supuesto, el producto que se devuelve debe estar en perfecto estado, lógicamente :-). Con esta medida aumentamos una semana más el tiempo legalmente establecido para la devolución de mercaderías compradas por catálogo. ESTA GARANTIA DE SATISFACCION SOLO SE OTORGA A LOS PEDIDOS ONLINE los pedidos en tienda y/o entregados en mano estarán sujetos a la legislación vigente.
En caso de disconformidad o queja de nuestros clientes, www.foodiecarton.com se somete voluntariamente al arbitraje de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), cuyo teléfono es 913009151. Para cualquier reclamación será necesaria la presentación de la factura.
LOS PORTES SON A CARGO DEL CLIENTE. Si desea que le enviemos el paquete utilizando sus propios medios y otra agencia solo tiene que indicarlo en el apartado Observaciones de la hoja de pedidos.